金牌服务

全面的服务与支持,陪伴您业务的每一步

金牌服务是我们为所有用户提供的一个专业服务通道。凡是购买了iDD尽调管理专家的客户,便拥有了金牌服务,包括5×8响应的专业售后团队,免费升级,同时平台提供1V1专属的服务顾问、技术服务热线电话、产品论坛等全方位及时的技术支持,大大提高了问题的沟通、解决效率

5*8 小时在线客服

专业的售后与客服团队,充分保障您尽调业务的稳定运行。团队配有售后工程师、咨询顾问、售后客服、技术支持专家等多岗位专业人员,随时帮您解决在产品上遇到的所有问题

通过技术服务热线,您将能直接和产品专家沟通产品业务与技术问题,获取快速及时的帮助。一个电话即刻响应您的需求,团队服务;若使用产品遇到问题,您可以拨打以下电话寻求帮助: 400-670-5818

1V1 专属服务顾问

当您购买iDD尽调管理专家后,我们将为您配备1V1的专属服务顾问; 另外根据合作及消费情况,您还将享有多项服务特权以及产品优先试用权、免费使用权等。我们为所有用户提供的多条支持通道中,专属顾问的一对一技术支持将为您开辟“快车道”

免费升级

 在您购买账号的有效期内,您可获得所购产品对应模板的免费升级,包括所有问题集模板,评估标准模板,尽调报告模板等; 同时我们一直致力于丰富产品的功能,并提升性能和易用性,您也将获得产品功能的免费升级与优化迭代