尽职调查中被忽略的事:有效访谈

尽职调查中被忽略的事: 有效访谈

整个尽职调查工作中,有效访谈企业关键对象是整个现场尽职调查过程中最核心的环节,尽调人员通过多触点的访谈企业人士,立体的收集信息,快速了解企业,同一件事情,不同的立场、不同的认知一定会有不同的理解,访谈正是要从不同的角度去了解企业,将获得的信息勾稽验证,去伪存真,探究真相。

本文将就有效的尽职调查访谈展开讨论。

原则一,尽职调查前即准备好尽调提纲

在访谈前,需要根据初步了解的企业情况,针对不同的对象列示好访谈提纲,以便于在访谈时有的放矢。由于访谈的时间是有限的,必须在尽可能短的时间内获取更多有效的信息。实务中,尽调人员可能会遇到很健谈的尽调对象,滔滔不绝但无法提供尽调人员需要的关键内容。有了规范化的尽调问题清单,尽调人员可以更容易控制节奏。

例如,我们可以通过iDD24尽调管理平台配置好相关的尽调问题清单,并将其发送至被访谈对象。

原则二,封闭式提问好过开放式提问。

事先设计好答案,引导尽调访谈对象在设计的框架内回答问题,即称之为封闭式提问,它的优点是可以节省访谈双方的时间精力,便于控制访谈进度,更有针对性,提高尽调访谈效率。

例如:公司去年第四季度销售额是全年最高的,这个是行业的特性吗?

开放式问题是由访谈对象自由作答,尽调访谈对象没有限制,回答全面、广泛,也容易让尽调放谈对象产生成就感,对问题也会有较深的涉及度,缺点是难以控制访谈节奏,访谈结果难以量化。

例如:请介绍一下公司的愿景、使命、价值观?有哪些具体的示例?

这种场景下,我们可以使用iDD24 App端进行录音及简要会议记录,方便投资经理及尽调人员事后复盘。

原则三,营造轻松但专业的商务会谈氛围

虽然投资公司是以潜在投资人的名义对被调公司进行尽调,但从法律角度上讲,被调公司并没有向尽调人员提供内部信息的义务,因此要获得更多内部信息,需要尽调人员与尽调访谈对象建立良好的关系,创造轻松交流的氛围,切不能出现审计、审问等交谈场景。